よくある質問

入会方法はどのようなものがありますか？ WEB入会となります。スマートフォンまたはPCより入会申込みページよりお申込み下さい。
WEB入会が難しい場合は、店舗までお電話下さい。 入会手続きに必要なものは？ メールアドレス・クレジットカード・本人確認書類（健康保険証/運転免許証/マイナンバーカード等）が必要になります。
お手元にご準備の上、入会手続きをお願いいたします。 WEB入会を行いましたが、確認メールが届きません。 メールアドレスの間違いや、受信設定をお確かめ下さい。
docomo、au、softbank 等のキャリアメールをご使用の場合、初期設定の内容次第ではメールが届かない可能性がございます
ドメイン指定受信をされている方は「@smarthello.jp」からのメールを受信できるよう設定ください。
ドメイン指定受信方法は、各携帯会社のサイトをご確認ください。
また、迷惑メールフォルダへ振り分けられている場合もございますのでお確かめ下さい。 未成年でも入会できますか？ 未成年者（18歳未満）の方は親権者同意書が必要になります。詳しくはお問い合わせください。 再入会したい時は、どうすればよいですか？ 新規入会と同様に、利用規約をご確認いただきお手続き改めてご入会いただく必要がございます。
再入会費は3,300円（税込）、事務手数料2,200円（税込）となります。
また、再入会の場合は新規入会キャンペーン対象外となりますので予めご了承ください。

店舗の設備について教えてください。 女子更衣室/男子更衣室/男女別トイレを完備しております。
荷物置きには、シューズラックや荷物棚を設置しておりますが、鍵付きロッカーはございませんので、貴重品の管理は各自でお願いいたします。
また、店舗横に自動販売機を設置しております。 どのようなマシンがありますか？ 自走式ランニングマシン/スピニングバイク/レッグプレス/プリチャ―カール/ベンチプレス/ダンベル/ラットプル/ケーブルマシン/コンパクトベルトスクワット/スミスマシンを設置しております。 駐車場はありますか？ 八尾ファミリーロードの商店街ナカにあるため駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用下さい。 シャワーはありますか？ シャワーはありません。

入室方法を教えてください 専用アプリ「スマートハロー」をダウンロード後、入会申込み完了メールに記載された事業所コード（sevenfit）/会員番号/パスワードを入力しアプリでログインを行って下さい。
ログイン後、入室が可能になります。
詳しくはコチラ 利用時に注意することはありますか？ ・長時間のマシン占有は、他の方のトレーニングの妨げになる場合もございます。混雑時は譲り合ってのご利用にご協力をお願いいたします。
・過剰な負荷を掛けたトレーニングは騒音や怪我に繋がる可能性がございます。他の方へのご配慮をお願いいたします。
・一部マシンでのトレーニングの際は、安全確保の為、安全器具を必ずご利用ください。

ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。 どのような服装で利用したらよいですか？ 快適に運動できる動きやすい服装（Tシャツやハーフパンツ、ジャージなど）および運動に適した靴の利用をお願いいたします。
身体の動きの妨げにならないように伸縮性のよいものをお勧めします。
金物のついた服やスパイクシューズなど、マシンや施設を傷つける可能性があるものや、滑ったり転倒の可能性がある靴などは、ケガに繋がる可能性があるため、ご利用いただけません。 持ち物はありますか？ 専用アプリでの入室となりますので、アプリ登録を行って頂いたスマートフォンを必ずお持ちください。